行銷顧問費到底在收什麼？中小企業主怎麼拆解報價

看顧問報價，要先分清三件事：這筆費用買的是判斷、執行，還是媒體相關的服務；建議的依據是哪一份你看得到的資料；合作結束後，方法是否完整留給你。

每個月固定付一筆顧問費或代理費，卻說不清楚這筆錢具體買到什麼，是很多老闆的共同困擾。是買到建議？還是買到執行？還是其中包含與媒體採買相關的費用？

大部分人答不出來，因為合約上通常也沒寫清楚。

為什麼這個問題，幾乎每個請過顧問的老闆都遇過

顧問報價落差很大，是因為大家收的「服務」根本不是同一件事。有些公司只做顧問，分析數據、給建議，執行由你自己來；有些公司把顧問、執行與媒體採買包在同一份合約裡，看起來省事，但你要問清楚：建議你加碼某個渠道的依據，是不是一份你看得到的資料？

不是說所有業者都刻意這樣做，而是這個結構本身就容易有利害關係。你不會知道建議背後的依據是什麼，除非報價與合約把它拆開寫清楚。

這種「說不清楚這筆錢在買什麼」的感覺，跟廣告預算健診那篇講的「ROAS看起來很好但說不清楚是不是真的」，其實是同一個問題的兩面：都是因為沒有人把「建議的依據」攤開給你看。

不少外商與大型品牌的內部組織，會把「制定策略的人」與「執行媒體採買的人」分開，原因是同一個角色既決定要不要買，又從採買中獲利，這個結構遲早出問題。

中小企業沒有資源把兩個角色分開請兩家公司，所以更需要在簽約前，把費用與服務範圍問清楚。

一、這筆費用買的是判斷、執行，還是媒體相關的服務？

二、建議加碼或調整某個渠道時，依據的是哪一份你看得到的資料？

三、合作結束後，方法與資產是否完整留給你，你的團隊能不能自己接手？

你可以直接拿這三個問題去問現在的顧問或代理商。如果對方說不清楚，通常就是該重新審視合作結構的時候。

我們提供一份3 分鐘的諮詢表單，先讓我們了解你現在的合作模式跟疑慮，不用先準備任何資料。填完表單，我們會先看過你的情況，再約時間跟你說清楚：現在的費用結構，合理在哪、模糊在哪。

外包行銷長（Fractional CMO）進入你的決策流程，替整體排出先後順序，並落實從商品、廣告與創意到會員經營的每一步。報價前，我們會先說明建議做什麼、不做什麼、會交付什麼；判斷的依據、假設與資料來源都攤開，讓你的團隊可以複算。

為什麼行銷顧問費「說不清楚買了什麼」，是這麼多老闆遇過的問題？

因為不同公司收的「服務」不是同一件事。有些只做顧問，有些把顧問、執行與媒體採買包在一起。合約沒有拆開寫，老闆就很難知道每一筆費用買到什麼。

看顧問報價時，該問哪三個問題？

一、這筆費用買的是判斷、執行，還是媒體相關的服務。二、建議調整某個渠道時，依據的是哪一份你看得到的資料。三、合作結束後，方法與資產是否完整留給你。

大型品牌是怎麼處理策略與執行的利害關係問題？

不少外商與大型品牌會把制定策略與執行媒體採買分給不同團隊，避免同一個角色既決定要不要買又從採買中獲利。中小企業做不到分開請兩家，更需要在簽約前把費用與服務範圍問清楚。

如果你懷疑自己的費用結構有問題，但說不出哪裡怪，跟我們說，不用準備任何資料。