很多老闆跟我說,請了行銷顧問或代理商,每個月固定付一筆費用,但說不清楚這筆錢具體買到什麼。是買到建議?還是買到執行?還是這筆費用裡,本來就藏著媒體代理的抽成?
大部分人答不出來,因為合約上通常也沒寫清楚。
為什麼這個問題,幾乎每個請過代理商的老闆都遇過
台灣行銷顧問費行情大概落在每月2萬到6萬,落差這麼大,是因為大家收的「服務」根本不是同一件事。有些公司是純顧問,分析數據給建議,執行你自己來;有些公司是顧問跟執行包在一起,看起來省事,但這裡就會出現一個結構性問題:如果顧問同時也是幫你買媒體的人,他給你的建議,會不會剛好都是對他自己有利的渠道?
不是說所有代理商都故意這樣做,而是這個結構本身就有利益衝突。你不會知道,他建議你加碼某個渠道,是因為這個渠道真的有效,還是因為那是他賺佣金的渠道。
成效計費(代操、抽佣)模式也有人提醒過類似風險:為了追短期轉換數字好看,有些做法可能會用比較激進但傷品牌的手法,這在業界已經不是新鮮事。
來源:布雷米數位媒體科技,2025年市場觀察
這種「說不清楚這筆錢在買什麼」的感覺,跟廣告預算健診那篇講的「ROAS看起來很好但說不清楚是不是真的」,其實是同一個問題的兩面——都是因為沒有人站在跟你完全同一邊的位置幫你判斷。
這套疑慮,我在大公司也親眼見過
我自己過去在外商品牌操盤媒體預算時,公司內部一定會把「制定策略的人」跟「執行媒體採買的人」分成兩個團隊——這不是多此一舉,是因為大公司很早就知道,同一個人決定要不要買、又自己賺佣金,這個結構遲早會出問題。
中小企業沒有資源把這兩個角色分開請兩家公司,所以才會吃悶虧——付錢請顧問,卻不知道對方有沒有利益衝突。
GROVA做的事,其實就是把大公司內部「策略跟執行分開」的這個防火牆概念,搬進中小企業也能負擔的形式裡。
零佣金顧問模式在做的事
我們不代理媒體、不抽佣,收的是判斷跟方法論的費用。執行層的事——廣告下單、素材製作——我們可以協助規劃,但不靠這部分賺價差。
差別很直接:我們建議你加碼或砍掉某個渠道,唯一的依據是這個渠道對你有沒有效,不是這個渠道對我們有沒有利潤。
這也是為什麼我們的合作結束時,方法論跟資產是完整留給你的,不是留一個你離不開的黑箱系統。你付的每一筆費用,買的是看得懂的判斷,不是看不懂的抽成。
你現在付的顧問費,能拿到一份說清楚的拆解嗎?
如果你現在的顧問費合約裡,說不清楚「這筆錢裡有多少是媒體代理費、多少是策略判斷費」——這通常就是該重新檢視合作結構的時候。
我們提供一份3分鐘的初診表單,先讓我們了解你現在的合作模式跟疑慮,不用先準備任何資料。填完表單,我們會在內部先看過一次,再跟你約時間,直接跟你說清楚:你現在的費用結構,合理在哪、模糊在哪。
零佣金模式的具體形式:外包行銷長(Fractional CMO)
零佣金顧問模式最常落地的方式,是以外包行銷長(Fractional CMO)的形式進入企業——月費制,每週直接參與你的決策週會、管理代理商提案、設定行銷 KPI。不出沒有人看的報告,只做讓業績動的事。
跟一般顧問的差別在於:外包行銷長不是在外面給建議,是直接坐進你的組織裡代理行銷長的功能。因為不賣媒體、不抽佣,所以建議的出發點永遠只有一個:你的品牌有沒有長進。
如果你懷疑自己的費用結構有問題,但說不出哪裡怪——跟我們說,不用準備任何資料。
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